Deal Extreme 19

Quanto demora para as compras da Deal Extreme chegarem

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Funcionarios da Deal Extreme preparando os envios.

Na página no Facebook da Deal Extreme Brasil, a maioria das perguntas feitas pelos usuários, principalmente os que estão comprando pela primeira vez, é sobre a demora no tempo de entrega dos produtos comprados na Deal Extreme.

Esse post vai ajudar a entender como funciona a entrega da Deal Extreme e o motivo da demora para algumas pessoas.


Existem quatro passos no envio: Despacho da Deal Extreme, tempo entre a China e o Brasil,  verificação da Receita Federal e envio da central da RF para a sua casa.

O despacho da Deal Extreme pode demorar até 10 dias úteis, dependendo da quantidade de pedidos ou da falta do produto em estoque imediato. Isso não significa que seu produto será enviado só 10 dias após a compra, mas que ele pode demorar isso se for necessário. Normalmente é enviado no dia seguinte.

O tempo entre a China e o Brasil costuma demorar em média 15 dias. Pode ser que algum problema aconteça e demore mais, ou pode ser que chegue em menos de 15 dias.

A verificação da Receita Federal é a parte mais demorada do processo. Por enquanto toda a verificação é feita manualmente e eles recebem milhares de encomendas todos os dias. O prazo máximo que o seu produto pode ficar parado na Receita Federal é de 90 dias. Ou seja, se eles não tiverem tempo suficiente para verificar tudo, eles precisam liberar as encomendas depois de três meses.

Depois disso tudo, o pacote é entregue para os Correios que fazem a entrega até a sua casa. Conte isso como um PAC de Curitiba, local da verificação da Receita Federal, para a sua cidade.

Resumindo, as compras podem demorar um tempo indefinido. Em algumas épocas do ano elas chegam mais rápido e em outras demoram bastante. Nas minhas últimas compras, elas chegaram em dois meses, considerando que moro em Curitiba.

Antigamente as encomendas demoravam até seis meses (eu já tive uma compra que demorou isso), o que significa que a Deal Extreme está trabalhando para melhorar sempre o sistema de entregas para o Brasil.

Os compradores precisam parar de pensar que estão comprando em uma loja brasileira que entrega em uma semana. As coisas de lá demoram bem mais, principalmente pelo frete grátis. Também não adianta ficar nervoso e ameaçar entrar na justiça se a compra demorar mais de um mês para chegar, além de não resolver o problema, só vai dar dor de cabeça.

Espero que o texto tenha ficado bom e que tenha tirado a maioria das dúvidas de vocês sobre o tempo de entrega.

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